Route 3.0 - Qualitätsoffensive für digitale Tourendaten

von Andrea Wagner

 

02.02.2023. Danke an den Deutschen Tourismusverband (DTV) für diese Qualitätsinitiative! Mit digitalen Tourendaten arbeiten wir jeden Tag. Teilweise erstellen wir diese selbst, größtenteils aber kommen wir in Kontakt mit bereits bestehenden Daten. Routenverläufe von Radwegen, die es zu prüfen gilt. Streckenvorschläge für den neuen Fernwanderweg, den wir in Planung haben. Wegverläufe von Wanderwegen für die Abstimmung mit einer neuen Mountainbike-Strecke. Es sind verschiedenste Tourendaten, die wir im Büro prüfen oder vor Ort mitnehmen, um uns einen Eindruck von einer neuen Destination, eines Orts oder Ortsteils zu verschaffen. Auch für uns sind digitale Tourendaten Inspiration. Wie oft aber müssen die vorhandenen Daten zuerst bearbeitet werden, bevor sie nutzbar werden! Wir sind Profis, wir kennen alle Kniffe und haben Zugriff auf zig Anwendungen und Software und haben die Daten in der Regel ruckzuck für unsere Zwecke aufbereitet. Aber jedes Mal schwingt die Frage mit: Was hätte ein normaler Gast in dieser Situation gemacht? Sich mit der Materie befasst, eine passende Anwendung gesucht und gefunden, die Daten bearbeitet und dann aufs Smartphone oder GPS-Handgerät übertragen? Oder doch eher genervt weitergesucht und am Ende vielleicht eine andere Tour ausgewählt? Zweiteres ist wohl viel wahrscheinlicher. Und dies ist dann im Endeffekt fast noch die beste Lösung für den Gast. Denn noch unangenehmer wird es, wenn die Daten zunächst ohne Probleme funktionieren und die Schwierigkeiten sich dann erst vor Ort zeigen: uneindeutige Angabe der bevorzugten Fahrt- oder Laufrichtung, deutliche Diskrepanzen zwischen digitaler Route und der Beschilderung vor Ort, Tourendaten, die in der Realität zwischen zwei Wegen verlaufen, verschobene Kreuzungen etc. Da wird die Tour, die eigentlich der Entspannung dienen sollte, schnell zum Stressfaktor.

 

Deshalb ist diese Initiative aus unserer Sicht so wichtig. Gute und funktionierende Besucherlenkung klappt nur mit qualitativ hochwertigen Angeboten – und da gehört die Qualität der digitalen Tourendaten zweifelsfrei dazu. Die nun vom DTV herausgegebene „Route 3.0 Ausgabe 1: GPX-Qualität“ ist der erste Schritt, zu dem auch wir unseren kleinen Beitrag leisten durften. Nun kommt es darauf an, diese Kriterien in der Praxis möglichst flächendeckend zur Anwendung zu bringen. Hier sind aus unserer Sicht vor allem die Destinationsorganisationen (DMOs) gefragt, all ihre Daten und vor allem auch die ihrer Partner zu prüfen und zu optimieren. Hierfür kann zum Beispiel eine Schulung unseres Kooperationspartner Naviso Thomas Froitzheim (www.naviso.de) hilfreich sein. Gerne können Sie professionelle Unterstützung bei Naviso oder natürlich auch bei uns anfragen. Denn Sie wissen ja: Die Prüfung und Bearbeitung von digitalen Tourendaten ist unser Tagesgeschäft und geht uns deshalb leicht von der Hand.

 

Weitere Informationen:

Checkliste Digitale Touren DTV

Pressemeldung DTV, 13.01.2023

Pressemeldung Tourismus-Netzwerk Baden-Württemberg

 



Für mehr Informationen zur Route 3.0 wenden Sie sich an Ihre Ansprechpartnerin.

Andrea Wagner

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